রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত

e3eee-তে অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার দেওয়া প্রতিটি তথ্য আমরা সতর্কতার সাথে সংরক্ষণ করি — আপনার সম্মতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের কাছে শেয়ার করা হয় না। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয়, এবং আপনি চাইলে কীভাবে তা পরিবর্তন বা…

SSL এনক্রিপশনতৃতীয় পক্ষ শেয়ার নয়অ্যাকাউন্ট তথ্য নিয়ন্ত্রণbKash, Nagad, Rocket সুরক্ষিতআপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
e3eee আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত
তথ্য সুরক্ষার ধাপ

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

আমরা প্রযুক্তিগত এবং প্রক্রিয়াগত উভয় উপায়ে আপনার তথ্য রক্ষা করি। SSL এনক্রিপশন, সীমিত অ্যাক্সেস নীতি এবং নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা আমাদের স্বাভাবিক কার্যক্রমের অংশ। আপনার bKash, Nagad বা Rocket পেমেন্টের তথ্য আলাদা স্তরে এনক্রিপ্ট করে রাখা হয়।

এনক্রিপশন প্রতিটি সংযোগে SSL প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। আপনার পাঠানো তথ্য — লগইন থেকে পেমেন্ট পর্যন্ত — এনক্রিপ্টেড অবস্থায় স্থানান্তরিত হয়।
কুকি নিয়ন্ত্রণ আমরা কার্যকরী ও বিশ্লেষণাত্মক কুকি ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারবেন, তবে কিছু ফিচার তখন সীমিত হতে পারে।
তথ্য ধরে রাখার মেয়াদ অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট তথ্য কিছু সময়ের জন্য রাখা হতে পারে। অতিরিক্ত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ সহায়তা দলের কাছে করা যাবে।
তৃতীয় পক্ষ অ্যাক্সেস আপনার সম্মতি ছাড়া আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দিই না। শুধুমাত্র পরিষেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় অংশীদারদের সীমিত তথ্য দেওয়া হয়।
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা কোথায় পাবেন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট থেকে তথ্য মুছে ফেলা বা পরিবর্তনের অনুরোধ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে পাঠানো যাবে — আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দিই।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করার পর চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ সরাসরি এজেন্টের কাছে পাঠানো যাবে, দিনে বা রাতে যেকোনো সময়।
ইমেইল সাপোর্ট আপনার অনুরোধের বিস্তারিত ইমেইলে লিখে পাঠান। নাম, মোবাইল নম্বর এবং অনুরোধের ধরন উল্লেখ করলে দ্রুত সমাধান পাওয়া যায়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস কিছু তথ্য সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্ট প্রোফাইল থেকে আপডেট করা সম্ভব — মোবাইল নম্বর, যোগাযোগের পছন্দ এবং মার্কেটিং সম্মতি।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্য সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। আরও জটিল বিষয়ে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন।

নিবন্ধনের সময় নাম ও মোবাইল নম্বর, পেমেন্টের সময় লেনদেনের তথ্য এবং সাইট ব্যবহারের সময় কুকি ও সেশন ডেটা সংগ্রহ করা হয়।

হ্যাঁ। bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে করা প্রতিটি লেনদেন SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। পেমেন্টের পিন বা সম্পূর্ণ ওয়ালেট নম্বর আমাদের সিস্টেমে সংরক্ষণ করা হয় না।

পারবেন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখতে হতে পারে।

না, আপনার সম্মতি ছাড়া দেওয়া হয় না। শুধুমাত্র পরিষেবা চালু রাখার জন্য প্রয়োজনীয় প্রযুক্তি অংশীদারদের সীমিত তথ্য দেওয়া হয়, বিক্রি বা বিজ্ঞাপনের জন্য নয়।

কিছু ফিচার সীমিত হতে পারে, তবে মূল অ্যাকাউন্ট, জমা ও উত্তোলন স্বাভাবিকভাবে কাজ করবে। কুকি সেটিংস আপনার মোবাইল ব্রাউজার থেকে পরিবর্তন করা যাবে।

হ্যাঁ। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা লগইনের সময় নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

e3eee Bangladesh e3eee অ্যাপ লাইভ মেগা বল ওয়েসিস পোকার বেট বিল্ডার